SNS時代における クチコミを活用したマーケティングの秘訣
クチコミが重要な情報源である今、ブランドのファンは、ただ自社商品を購入してくれるだけの存在ではない。ここでは、アンバサダーの考え方からクチコミを活用したマーケティングの秘訣について解説する。
クチコミが重要な情報源である今、ブランドのファンは、ただ自社商品を購入してくれるだけの存在ではない。ここでは、アンバサダーの考え方からクチコミを活用したマーケティングの秘訣について解説する。
コロナ禍で注目されている新たな販売チャネル「ライブコマース」。ライブコマース・サービス「HandsUP(ハンズアップ)」を提供する17LIVEが、普及の背景と実際に販売現場で活用するまでを解説する。
店舗において重要な集客経路になっている検索での表示。今回は「ローカルSEO」をテーマに、集客において有効な取り組み方を解説していきます。
コロナ禍で利用者が拡大した「テイクアウト・デリバリー」。飲食店も新たな施策として取り入れることが多くなった昨今、自店に応用できる6つの販促視点を解説する。
対面接客におけるリスクが高い今、非対面の接客ツールであるPOPの価値は高まっている。ここでは、おさらいを含めて、POP制作における重要な視点と、今後のPOPの在り方について解説する。
「行動」という事象そのものを見て顧客を理解し、その行動に寄り添ったコミュニケーションを仕掛ける。位置情報を活用した新次元プロモーションの醍醐味とは。
「インフルエンサーを活用した販促を行いたい」という声が増えてきた。一方で「実際にどうやって始めたらいいか分からない」という声もある。著者が具体的な「始め方と注意点」に注目して解説する。
闇雲に広告を打つだけでは、オンライン集客はうまくいかない。自社の「アセット」の棚卸しを行い、情報を収集・整理し、広告と商品・サービスの改善を繰り返すことが成功のポイントだ。
コロナ禍を受けイベントのオンライン化が進んでいるが、重要なのは手法ではなく、目的に沿った顧客体験の設計だという。イベント効果最大化のための方法を手順に沿って解説する。
ソーシャルメディア上に書き込まれた消費者の本音から、商品開発やプロモーションのヒントが見えてくる。メリットと注意点を押さえつつ、有効に活用したい。