購買体験を最大化する！インセンティブの基本とその役割
販売促進においてインセンティブを活用し、購買を促す手法は古典的な手法ともいえる。しかし、古典的であるがゆえに重要な施策でもある。ここでは、ニューノーマルな生活となった現在において、インセンティブにはどのような役割が求められるのかを解説する。
このコロナ禍の中、「買う」という行為には意味が求められるようになりました。消費者の財布の紐は固くなり、何かにお金を支払うことに対して合理的な理由が求められるようになってきているのです。そういった状況下に役立つ考え方として、商品・サービスを大きく変えずに買う動機をつくり出す「インセンティブ」施策に焦点を当てます。買って体験してもらえれば満足してもらえるが、買ってもらうまでのハードルが高い商品・サービスにおすすめです。ポイント、クーポン、おまけなど、ただ値引きをするだけにならない、リピートまでつなげる人が動く瞬間の設計方法についてまとめていきます。
-
-
商品を買う理想的な理由をつくるプランニングにおける重要なポイント
人々の生活環境が大きく変わる中、インセンティブのあり方も大きく変容している。ここでは、インセンティブを組み込んだプロモーションのプランニングにおける重要なポイントについて解説する。
-
「1つ買うと、もう1つ無料」のカラクリ 各社の実例から販促タイプと狙いを考える
近年、販促施策としてよく見られる「1つ買うと、もう1つ無料」キャンペーン。半額にした場合とでは何が違うのか。ここでは、各社の事例をもとに、どのような効果があるのかを解説する。
-
貯められることに価値がある『値引き』以外のポイント活用法とは？
顧客インセンティブのひとつであるポイントの活用。しかし、ただポイントを付与し、ポイント分の値引きができるという施策を実施しても、消費者の購買動機にはならず、利益だけを失う結果になる場合が多い。ここでは、値引き以外のポイントの役割とは何か、注視すべき点は何かを解説する。
-
花のサブスク「ブルーミー」が実践する 顧客体験を起点にしたインセンティブ
2016年に誕生したブルーミー（bloomee）は、日本初・最大級の「花のサブスク」だ。季節のお花を、週替わりで、ポストに届けるというサービスで成長を続けている同社に、顧客体験を起点にした“継続したいと思える体験”を生むインセンティブの設計について聞いた。
-
熱量の高いファンを振り向かせる コラボにおける特典の鉄則
近年、増加するキャラクターコンテンツとのコラボレーション。しかし、増加しているがゆえに、ファンを振り向かせるための仕組みづくりは重要になっている。ここでは、コラボでも重要になるインセンティブ（特典）について解説する。
-
「特典」を「仕送り」として提供 エイブルが考える特典のあり方とは？
エイブルでは、2016年にひとり暮らしの女性を応援するブランド「MAISON ABLE（メゾンエイブル）」を立ち上げた。ブランド内のサービスでもある、国内単身女性に向けた会員クラブ「MAISON ABLE CLUB（メゾンエイブルクラブ）」は、入会費や年会費などは一切不要で、エイブルの利用者でなくとも誰でもサービスを利用することができる。会員には、様々な企業とコラボした特典を提供しており、時代にマッチしたサービスを提供することで、ユーザーが拡大している。
-
「フランス語でしか注文できないパン屋」が話題に 外国語を話す『きっかけ』と『楽しさ』をつくる
語学アプリを提供するDuolingoは6月23日、24日の2日間、「フランス語の注文しか受け付けない ふしぎなパン屋」をオープン。6月15日に日本語話者向けフランス語コースの提供を開始するのに合わせた企画で、フランス語を話すきっかけをつくった。ここでは、本企画を実施した理由とその成果について、話を聞いた。
-
コラボ商品が飽和する中でも「ビックリマン」が選ばれる理由
近年、強力なコラボレーションを生み出し続けている「ビックリマンチョコ」。今年の春からその「ビックリマンチョコ」ブランドだけではなく、新ブランドの立ち上げやキャラクター戦略を菓子・アイスで横断的に推進するチームをリードし、ダイナミックにこれから動こうとしているという本原正明氏に、人を動かすコラボ商品の生み出し方を聞いた。
-
SNSでの拡散も考える 顧客が喜ぶノベルティの設計
顧客、顧客になり得る人との接点で活用するノベルティ。とりあえずつくってしまいがちな中、どのように考え、制作していけばいいのか。ヤプリの担当者に話を聞いた。
- 1
- 2
関連する連載
-
販促会議
» もっと見る
-
販促会議
-
発売半年で60万食を突破 自社通販専売ブランド「白米どうぞ」がヒットするまで
-
前例のない“飲まないコーヒー”「YOINED」が爆発的ヒット商品になった理由
-
健康家電界に突如現れた新生ヒット商品「ゴリラのひとつかみ」開発秘話
-
-
販促会議
-
なぜ、「広告」と「販促」の垣根が曖昧になるのか
-
広告もセールスプロモーションも最終目的は一緒 今こそ行動を促す総合的なブランド体験を
-
すべての施策に「生活者視点」を 体験設計にもブランド価値の反映が求められる
-
-
販促会議
-
グルメ専門通販とVTuberがコラボ 若年層をターゲットに限定おせちを展開
-
ホテルで開催される体験型ゲームイベント 閑散期に2000人の宿泊客を獲得
-
「かむかむレモン」がサワーになって登場 かむかむシリーズ全体の販売を促進する
-
宣伝会議
販促会議
広報会議
ブレーン
