「5G」でさらに加速する？IoTで変わる実店舗 | 宣伝会議デジタルマガジン特集

2020年春以降、次世代通信規格「5G（第5世代移動通信システム）」の本格導入が想定されています。「高速・大容量」「多接続」「低遅延」といった特徴が挙げられており、たとえば「多接続」なら、実店舗内でも多様な端末を設け、ネットワークへの同時接続ができるようになりそうです。これまでは一部の大企業・先進企業のみでしたが、より多くの実店舗で、顧客の行動を、これまでよりもつぶさに把握できる可能性が高まります。そうした時代が到来した時、どのような施策が考えられるでしょうか。

「5G」でどう変わる？実店舗とプロモーション

郡司昇氏（店舗のICT活用研究所）

新聞などで目にすることが増えた「5G」。9月にはラグビーW杯会場でのプレサービスも予定されている。実際にはどんな活用が考えられるのか。店舗のICT活用研究所の郡司昇代表が解説する。
実店舗がネットにつながりプロモーションメディアとなる

トライアルホールディングス

毎日多くの人が訪れる店頭は、購入意向を生み出すプロモーションメディアとしての機能を持つ。デジタル技術を用いれば、その機能をより強められるだけでなく、業務効率化を図ることも可能だ。
「食べたい」瞬間をとらえる AI音声アシスタントで受付

あきんどスシロー

スマホに話しかけて来店受付ができるサービスを「スシロー」が導入した。かねてからスマホ活用を進めており、持ち帰りでは、スマホで注文と認証できるボックスの配備も進めるという。
長期的視点に立った 1to1マーケティングの実践

顧客の特性をつかみ、どうアプローチするかの方針を定める「RFM分析」だが、とらえ方次第で落とし穴にはまってしまうケースがある。東京大学大学院経済学研究科の阿部誠教授が解説する。
キャッシュレス化が加速事業者が連携した取り組み

LINE Pay

現金信仰が強いと言われる日本。しかし、ここ数年で「キャッシュレス化」を推進する動きが強まっている。キャッシュレスが当たり前になることが、実店舗進化の第一歩だと言えるかもしれない。

「5G」でどう変わる？実店舗とプロモーション

実店舗がネットにつながりプロモーションメディアとなる

「食べたい」瞬間をとらえる AI音声アシスタントで受付

長期的視点に立った 1to1マーケティングの実践

キャッシュレス化が加速事業者が連携した取り組み

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