使用シーンの提案で花瓶を2000個販売
「キナリノ」が昨年2月にオープンしたEコマースサイト「キナリノモール」は、オープンから1年足らずで月間流通額が5000万円を突破するなど好調だ。ここではEコマース運用のポイントについてキナリノ事業責任者の渡部智之氏に聞いた。
生活に当たり前のものとなった、Eコマース。そのすそ野は着実に広がり続けています。同時に、運営する企業の打ち手もさまざまに発展していますが、最終的に差をつけるのは人ではないでしょうか。ECとそれを手がける「人」に着目しました。
「キナリノ」が昨年2月にオープンしたEコマースサイト「キナリノモール」は、オープンから1年足らずで月間流通額が5000万円を突破するなど好調だ。ここではEコマース運用のポイントについてキナリノ事業責任者の渡部智之氏に聞いた。
ファッション業界では、ブランド単位だけでなく店頭スタッフという個人単位でお客がついているケースも少なくない。各社ECサイトとコーポレートサイトの統合を進めるなど、Webとリアル店舗の相互送客を進めるなか、ブログやソーシャルメディアを駆使するスタッフもまた強力な集客コンテンツになっている。その集客を牽引するインフルエンサーたちに、投稿で意識していることなどについて聞いた。
日々、新しいニュースが飛び込んでくるEコマース分野。ここ1カ月ほどでも話題に事欠かなかった。生鮮品販売や自動運転といった最前線のトピックスから、ハンドメイドC to C、そして後払い決済といった、すそ野の拡大を感じさせるトピックスまで、主だったもの4本を取り上げる。
オンラインストアは、購入者の顔が見えないのが難点だが、だからこそ、斬新なコミュニケーションを開発する余地が残されているとも言える。そこで、ヒントとなりそうな海外アイデアを、カートやパッケージ、インスタグラムやチケット、配送…など、Eコマースにまつわる、さまざまな側面から集めた。