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海外D2Cから学ぶ共感を生むブランドUX

海外D2C事例 遠隔医療によるパーソナルケアサービス「hims」

hims

One by OneでD2Cブランドを支援しているブランディングエージェンシー フラクタのメンバーが毎回、話題のブランドからの学びについてひもときます。第4回は、米国のテレヘルス(遠隔医療)パーソナルケアサービス「hims」の事例です。

ユーモアを交えた比喩表現、日本でも親近感が⋯?

オンラインカウンセリングが可能。

デザイン性のあるプロダクト(ビタミン剤はクマ形グミ)。

数多くの商品やサービスが溢れている昨今の市場では、生活者の既存需要の中で、新たな顧客との結び付きをつくることは困難になりつつあります。今後の新しいブランドは生活者のインサイトや問題解決に立ち向かうことで、新しい需要を生み出す必要があります。

今回はデジタル上で遠隔医療を実現し、センシティブなヘルスケアでは珍しい、ユーモア溢れる勇敢なクリエイティブで顧客の心を満たしているブランド「hims(ヒムズ)」を紹介します。

障壁だったカウンセリングをオンラインへ

himsが提供しているのは...

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