マーケティング力の高い企業はどう見ている?広告の投資効果と投資効率―ソフトバンク
販売実績につながる広告とは、どんなものか?広告効果を評価する際に重視しているパラメーターとは?広告・コミュニケーション部門を長く経験してきた立場、また長期的な視座でブランドビルディングを担っている立場の2人にインタビューしました。
広告と販売 成功の因果関係
本特集のテーマは「広告がいかに売上に貢献できるか」ですが、売上を大きく左右する要因は無論、広告だけではありません。読者であるマーケターの皆さんが経験した、「こんな要因が、売上アップにつながった!」というエピソードをまとめました。
(※本アンケートは、ブランドマネージャー特集の協力企業を対象に行いました)
外的要因とは、気候、経済動向、政治動向など、企業のマーケティング活動とは直接関係のない要因。内的要因とは、店頭接客、パンフレット・リーフレット、SNS、インナーコミュニケーションなど、自社が実行した広告以外のマーケティング施策を指す。
本号の特集「飽和市場の戦い方が見える!ブランドマネージャー40名に聞く課題を打ち破ったアイデア&戦術アイデア&戦術」では、国内有力ブランドを担当するブランドマネージャーを対象にアンケートを実施、計42人から回答を得た。ここでは、同アンケートにおいて聞いた「商品のヒットにつながった、広告以外の要因」に関する3つの質問への回答結果をまとめた。
まず、「広告以外の要因が『売上につながった』『思わぬヒットを生んだ』という経験はありますか?」という質問に対しては、「はい」と答えた人が過半数を超えた。また、「はい」と回答した人に対し、「その要因は、外的なものですか?それとも内的なものですか?」と尋ねると …