電通は2012年4月、BIプランニング局、デジタルビジネス局、BIソリューション局、ダイレクトマーケティング・ビジネス局、プラットフォーム・ビジネス局の専門5局からなるBIM（ビジネス・インテリジェンス・モジュール）を編成。
ここで言うBI（ビジネス・インテリジェンス）とはビッグデータの中から意味ある情報を選び出し、企業が活用できる形に加工したもの。このBIをベースに電通は広告業からコミュニケーション業、さらにマーケティング業への変革を目指すという。BIM局に属する社員は約700名、さらにシステムインテグレーション会社である電通国際情報サービスをはじめとするグループ会社との連携を進めており、グループ全体で5000名強の社員が関わる体制を組む。電通、さらに電通グループのBIM戦略について、遠谷信幸執行役員に話を聞いた。
――ビッグデータ、BIを事業戦略上、重視する理由とは。
広告は企業活動の中でも、主に消費者を対象としたコミュニケーション手段の一つにすぎません。しかし企業が対象とするのは、消費者だけではなく、たとえばBtoBの活動も、また重要であり、企業活動の全体、本質を理解した上でのマーケティング支援が必要とされています。そこでビッグデータを活用した統合マーケティングの提案に大きな可能性を感じています。
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