自社サイトの刷新は従業員の発信力を高め、社内の理解を深める絶好のチャンスでもある。ハープ教室を運営する銀座十字屋ではCMSを導入、スタッフ参加型の更新体制を構築した。同社のサイトリニューアルプロジェクトは、従業員を集めたワークショップから始まった。
銀座十字屋
| 基本情報 | |
|---|---|
| リニューアル時期 | 2015年5月 |
| 管轄する担当者 | マーケティングマネージャー |
| 更新体制 | マーケティングマネージャーの山本佳子氏が全体を統括し、ホール運営・教室運営・楽器販売といった事業部ごとに情報発信している。ウェブサイトの全67画面中、24画面がCMS仕様となっており、ホール事業のイベントや教室事業におけるプログラムの情報発信を頻繁に行える体制を構築。同時に各事業部が情報の更新を行うことで、事業部ごとのトーン&マナーを担保している。 |
社内外への情報発信力を高める
明治7年に銀座で創業し、今年で141周年を迎えた銀座十字屋。日本で最初の西洋楽器店を開いた歴史を持ち、ここ10年はハープ教室を中心に事業を展開している。
今回、同社のサイトリニューアルを統括したのは、広報やマーケティングを担当するマーケティングマネージャーの山本佳子氏だ。「課題は、ホール運営、教室運営、楽器販売という各事業部が発信したい情報がサイト上に混在していたこと。部ごとに内容を整理し、事業部それぞれのブランドやターゲットに合わせた世界観を確立しながら、個々にページを設けて情報発信を迅速に行えるようにしました」。
サイト上のブランディングだけでなく見込み客の獲得については …
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