デジタル世代を攻略米スーパーのSNS施策

常に最先端のプロモーションが行われ、世界から注目されているアメリカ。そこでいまヒットしている・話題になっている商品や店舗は、どんなプロモーション戦略の基で行われ、どんな工夫がなされているのか。消費者に受け入れられている理由を、現地から毎月レポートする。

店頭とソーシャルメディア双方から顧客にアプローチ

小売業を顧客とするマーケティングエージェンシー、TPNのトレーシー・ファルコン女史。

米スーパー大手アルバートソンズの、ソーシャル&デジタルマーケティング担当副社長、カール・メインハルド氏。

米スーパー大手アルバートソンズは、ソーシャルメディアを積極的に用いるキャンペーンで知られる。食品系メーカー2社と組んで実施したレシピコンテスト「Colorful Harvest」では、Pinterestを活用した。

2015年3月に開催された「ショッパーマーケティング・サミット」のレポート第2回目は、銀行におけるデジタルマーケティングへの取り組みを語った、TPN社のトレーシー・ファルコン女史へのインタビューと、今年1月にスーパー大手セーフウェイを買収した同スーパー大手アルバートソンズがここ数年注力している、ソーシャルメディアを活用したショッパーマーケティングの取り組みを紹介したい。